عناصر النظام

شاشة العملاء / فروع العملاء

• تقسيم العملاء إلى فئات.
• رقم ملف لكل عميل يمكن وضعه يدويا لربط النظام بالنظام الورقي.
• بيانات التواصل الخاصة بالشخص المسؤول من قبل العميل.
• QRكود لكل عميل لطباعته على الملف الورقي للعميل عند الرغبة لربطه بالنظام توفيرا لوقت عملية البحث.
• ربط شاشة العملاء بالفروع والعقود والزيارات والمستخدمين الخاصة بكل عميل.
• إمكانية تسجيل أي عدد من الفروع لكل عميل.
• تسجيل بيانات التواصل الخاصة بالشخص المسؤول داخل فرع العميل.
• تسجيل المنطقة الجغرافية والمدينة والحي لكل فرع.
• تسجيل رابط خرائط جوجل لكل فرع لاستخدامه عند ذهاب فريق العمل لفرع العميل.
• تسجيل الملاحظات الفنية الخاصة بالفرع ليطلع عليها فريق العمل أثناء تحركهم لموقع العميل.
• تسجيل الوقت المفضل للزيارة وملاحظات تنسيق الزيارة.
• تسجيل عدد المصائد الموجودة داخل الفرع وعمل QRكود منفصل لكل مصيدة.
• تسجيل قيمة الزيارة لكل فرع.
• QRكود لفرع العميل لاستخدامه لتأكيد بدء الزيارة من قبل العميل أو لتأكيد زيارة المشرف (يمكن تجاوزه في الإعدادات من قبل مدير التشغيل).
• QRكود لفرع العميل لاستخدامه لتوقيع العميل بطريقة الكترونية (يمكن أيضا تجاوزه واستخدام التوقيع اليدوي على التابلت في الإعدادات من قبل مدير التشغيل).
• إمكانية رفع صور لفرع العميل على النظام.

شاشة العقود

• رقم العقد يمكن وضعه يدويا لربط النظام بالنظام الورقي.
• فرع الشركة المعني بالتنفيذ.
• تاريخ بداية ونهاية العقد.
• قيمة العقد والضرائب وعدد الدفعات وطريقة السداد.
• رفع صورة ضوئية من العقد الورقي.
• حالة العقد ساري / قيد التجديد / منتهي.
• أي ملاحظات أخرى تخص العقد.
• ربط العقد بشاشة الزيارات وشاشة الحسابات الخاصة بهذا العقد.

شاشة الزيارات

• تاريخ الزيارة ووقت الزيارة (يمكن توزيع زيارات العقد تلقائيا على فترة العقد).
• تسجيل وقت تحرك الفرقة بالسيارة.
• تسجيل وقت بدء الزيارة الفعلي (وحساب الوقت المستغرق للوصول).
• تسجيل وقت حضور المشرف.
• تسجيل وقت انتهاء الزيارة (وحساب الوقت الفعلي المستغرق لأداء الزيارة).
• تسجيل فريق العمل القائم بالزيارة (يمكن تعيين فرقتين عمل لنفس الزيارة).
• تسجيل مهام التشغيل الخاصة بالزيارة من قبل مدير التشغيل.
• تسجيل مهام التشغيل المنفذة من قيل فريق العمل.
• تسجيل ملاحظات داخلية (لا يطلع عليها العميل) من قبل مدير التشغيل أو المشرف.
• تحديد نوع الزيارة اعتيادية / طارئة.
• تسجيل مشاكل العميل.
• تسجيل معدلات الإصابة الخاصة بجميع أنواع الحشرات/الآفات كل على حدة.
• تسجيل نتائج فحص المصائد لكل مصيدة على حدة، سواء باستخدام ال QRكود الخاص بالمصيدة أو بصورة يدوية.
• تسجيل ملاحظات على المكان.
• تسجيل المواد/المبيدات المستخدمة في الزيارة وخصمها من رصيد فريق العمل.
• تسجيل أماكن الرش.
• تسجيل تقييم الخدمة وأي ملاحظات من قبل العميل (من خلال حساب العميل نفسه على النظام).
• إمكانية رفع صور للزيارة لتوثيقها.
• ارسال بريد الكتروني للعميل عند بدء التحرك، بدء الزيارة، وإنهاء الزيارة.
• تقرير لجدول الزيارات اليومي الخاص بالفرق.
• شاشة تقرير الزيارات للاطلاع عليها من قبل العملاء باللغتين العربية والانجليزية.

شاشة طلبات الزيارات

• يتم تسجيلها من قبل العميل نفسه.
• يقوم العميل بتحديد موعد الزيارة المرغوب فيه.
• يقوم العميل بتحديد نوع الزيارة اعتيادية / طارئة.
• يقوم العميل بتوضيح تفاصيل المشكلة مع إمكانية رفع صور للمشكلة.
• يتم الرد بالموافقة او الرفض من قبل خدمة العملاء.
• ظهور اشعارات لخدمة العملاء في حالة طلبات الزيارات.
• ظهور اشعارات للعميل في حالة تلقى رد من خدمة العملاء.

تقارير العملاء

التقارير الفنية

• يقوم بإعدادها مدير التشغيل لكل زيارة على حده ويطلع عليها العميل من الحساب الخاص به.

تقارير معدلات الإصابة

• يقوم بإعدادها مدير التشغيل عن فترة معينة ويطلع عليها العميل من الحساب الخاص به.
• يستعين مدير التشغيل بأرقام معدلات الإصابة من داخل شاشة الزيارات بصورة مجمعة.

شاشة الحسابات

• حسابات مجمعة أو تفصيلية لكل عميل أو لكل عقد.
• تسجيل تاريخ وقيمة القسطالمتوقع (يمكن توزيع دفعات العقد بصورة تلقائية من داخل النظام على فترة العقد).
• تسجيل قيمة الدفعة الفعلية، تاريخ السداد، وطريقة السداد.
• تسجيل المندوب، ورقم سند القبض.
• إمكانية رفع صورة ضوئية من سند القبض.
• إمكانية تمييز الدفعات المحصلة، الغير محصلة، والمتأخرة بألوان منفصلة.

أرصدة المبيدات (مجمعة)

• مجمعة لكل فرع مع إظهار معدل الصرف الأسبوع.
• تمييز الأرصدة التي نفذت من المخزون.
• تمييز الأرصدة الأقل / الأكثر من معدل الاستهلاك الأسبوعي.

أرصدة المبيدات (مفصلة)

• مفصلة لكل فرع ولكل مبيد مع إظهار تاريخ الصلاحية.
• تمييز الأرصدة منتهية الصلاحية.
• تمييز الأرصدة التي قاربت صلاحيتها على الانتهاء.

أرصدة المبيدات (فرق العمل)

• مفصلة لكل فريق عمل.
• يتم الإضافة من خلال شاشة صرف المبيدات.
• يتم الخصم منها بصورة تلقائية من خلال الزيارات.

طلبيات المبيدات

• تسجيل تاريخ الطلب ومقدم الطلب.
• تسجيل هل تم تنفيذ الطلب أم لا.

توريد المبيدات

• تسجيل تاريخ الشراء والصلاحية ورقم التشغيلة.
• تسجيل الكمية وسعر الوحدة.

أوامر صرف المبيدات / صرف المبيدات

• تسجيل تاريخ أمر الصرف وفريق العمل والكمية.
• تسجيل نوع المبيد وتاريخ الصلاحية التي تم الصرف الفعلي منها لفريق العمل.
• الشراء والصلاحية ورقم التشغيلة.

السيارات

• تكويد جميع سيارات الشركة.
• تسجيل نوع السيارة، موديل السيارة، رقم اللوحة، وقراءة العداد.

فحوصات السيارات

• قراءة العداد، فحص الزيت، فحص ماء الرادياتور، حالة الرادياتور.
• زيت المكابح، فحص الإطارات، هيكل السيارة.
• كشافات الإنارة، حالة الصندوق، 
• فحص الميكانيكا.

طلبات الصيانة

• تسجيل السيارة أو الجهاز المطلوب عمل صيانة له من قبل قائد الفرقة / السائق.
• الرد من قبل مسؤول الصيانة.
• اظهار اشعارات لمسؤول الصيانة عند وجود طلبات جديدة.
• إمكانية عمل مراسلات داخلية تخص الطلب بين السائق ومسئول الصيانة.
• تحديد هل تم إغلاق الطلب أم لا.

فرق العمل

• تكويد جميع فرق العمل.
• كل فرقة تتكون من مشرف، قائد فرقة، فنيين، وسيارة.
• يمكن أن يقوم المشرف بالإشراف على أكثر من شركة.

التقييمات

• يقوم المشرف بعمل تقييم لفرق العمل (قائد الفرقة والفنيين) لكل زيارة.
• يقوم مدير التشغيل بالاطلاع على تقييمات فرق العمل.
• يقوم مدير التشغيل بتقييم المشرفين والسائقين والفنيين بصورة شهرية.
• جميع التقييمات تحتوي على بنود منفصلة للتقييم ويتم حسابها من قبل النظام.

تقييمات التحرك

• يقوم مشرف التحرك بتقييم فرق العمل بصورة يومية من خلال بنود محددة ويتم حسابها من قبل النظام.

الأدوار الوظيفية

• يمكن تحديد صلاحيات كل دور وظيفي على حدة سواء عرض / إضافة / تعديل / حذف.
• عدة أدوار وظيفية:

• إداري
• حسابات ومشتريات
• خدمة عملاء
• عميل
• فني
• فني سائق / قائد فرقة
• مدير تشغيل
• مسؤول صيانة
• مشرف
• مشرف التحرك
• مندوب مبيعات
• IT        

المميزات العامة في جميع الشاشات